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屋里热热闹闹，茶水刚沏好。
「你们这玩意儿，」大娘一边摆碗筷一边说，「谈不上多惊艳，但真让人心里踏实。
以前我家那台，啥都自动，结果——」她一拍大腿，「今早我想煮饭，想让管家开电饭锅，翻遍了全屋，遥控器死活找不着！最后还得自己跑过去按！」
她边说边满屋子翻箱倒柜，嘴里嘀嘀咕咕：「放哪了呢？昨天明明就在这儿……」
屋里空气僵了。
没人接话，没人笑，连呼吸都小心翼翼。
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新博轻咳一声：「大娘，您要是没啥大意见，那我们就不打扰了，您先忙。」
他一转身，头都不回，推门就走。
后面一群人像被点了火的炮仗，争先恐后往外撤。
楼道里一集合，大伙儿全蔫了。
「咱这产品……是不是有点脱节？」有人小声嘀咕。
「自动化都做成了『半自动』，谁受得了啊？」
「咱们不是想让人生活更省事吗？咋搞得跟添乱似的？」
气氛沉得能拧出水。
新博忽然开口，声音不大，但字字砸地：「别瞎琢磨。
秦帆每一步，都有他的盘算。
今天这一家，就代表全天下了？扯淡！」
他环视一圈，语气缓了点：「咱们来，不是光听抱怨的。
咱们是来找问题的，也是来验证产品稳不稳的。
没出毛病，就别急着打退堂鼓。」
没人吭声，但有人悄悄挺直了腰。
第二户，敲门前，他们足足在门口站了三分钟。
门开了。
里头是个中年男人，脸上挂着笑，没半点戒备：「哎呀，是秦帆的人？快进快进！」
茶水丶拖鞋丶凳子，一样不落，热情得跟久别重逢似的。
新博问：「您用着，感觉咋样？」
男人顿了顿，眉毛微蹙，欲言又止。
「是不是……哪不方便？」新博问得轻。
男人连忙摆手：「不是不是！就是……有点反差。」
「怎么说？」
「原来那台，我说『开饭』，它自己就动。
现在这台，我喊十遍，它才动一下。
关键……」他叹了口气，「你得自己伸手去点。
真不是懒，是觉得……少了点人味儿。」
他指着智能面板：「你说，我喊一声，它就知道我想干啥，那才叫贴心。
现在，它懂我，可还得我动手指，心里……空落落的。」
屋内静得像凌晨四点的医院。
没人笑，没人叹气。
新博站在原地，眼神慢慢变了。
不是失望。
是明白了什么。
「说到底，就是人和机器对不上频道，老觉得心里硌得慌，就像你看电视，遥控器突然人间蒸发了——你手都伸出去了，结果空气里啥也没有。」
新博听明白了，心里跟明镜似的：绕来绕去，对方还是那套老话——想要全自动，可这跟刚才那个大妈说的「智能家电听不懂人话」有啥区别？换汤不换药。
他没吭声，默默把这事记在了心里，越想越不对劲。
这事，不能再拖了。
突然，他心里咯噔一下：别问一百个人了，不如自己动手试试。
其实从秦帆第一次把全自动系统砍了那天起，他就总觉得哪儿不对劲。
他没想跟秦帆唱反调，也没想显摆自己多厉害。
他只是觉得——这事儿，肯定有别的解法。
当初那个方案，纯粹是赶鸭子上架的急救包，哪能当正经菜吃？
现在回头一看，简直像穿了条缺腿的裤子，走路还能晃荡，可一跑起来，迟早摔个狗啃泥。
他一咬牙，站起来就走：回公司！不磨叽了，得跟秦帆当面聊。
公司现在看着风平浪静，可他心里知道，稳得住现在，不代表稳得住明天。
他不怕动，就怕不动。
他想的不多，就一条：公司得往正路上走，越走越顺。
他信秦帆不是不通情理的人，也信自己不是在瞎搞。
只要拼了，总能闯出一条路。
上次折腾出来的成果，不是也挺管用？这次，他有信心再推一层楼。
别看他平时没个正形，一到关键时候，心里那根弦，突然就绷直了——像老兵拎起枪，明知有坑，也得往前冲。
他觉得自己肩上压着事儿，这机会，一辈子碰不上几回。
今天听到的每一句话丶每一个痛点，都得原封不动地砸到秦帆面前。
他猛地转过身，冲办公室里一挥手，眼神一沉，转头冲面前那哥们儿一拱手：
「大哥，对不住啊，我们急着赶回公司，不打扰了，改天请你吃饭！」
那人愣在原地，嘴巴张了张，想说啥，可看新博那副说走就走的架势，硬是把话吞了回去。
他讪讪笑了下，摆摆手：
「行，你们忙，我不留你们了。」
门轻轻合上，落锁的声音像一声叹气。
新博头也没回，一路小跑冲回公司，直奔秦帆办公室，推门就闯进去，把刚听说的丶刚想到的丶心里憋了好久的，一股脑全倒了出来：
「秦帆，当初那个全自动，就是临时抱佛脚，现在该升级了！咱能不能，把『脑机互联』换成『语音控制』？」
「你心里清楚，半自动听着高级，可用户根本用不惯。
他们要的不是黑科技，是听得懂人话的机器。」
「我建议——把那套脑电波系统扒了，换上语音识别。
机器还是那个机器，但操控权，得交回人手上。
不是它听懂你，是你一句『开灯』，它就乖乖亮了。」
秦帆没急着答，只是看着他，眼神沉了沉，没打断，也没点头。
他知道，新博话还没说完。
新博得了鼓励，语气更急：
「你以为我们搞的是技术革新？不是！我们搞的是习惯革命。
人不是机器，他们不习惯被『读心』，他们只想开口说话！」
「现在这系统，像有人在你脑子里插了根电线，舒服？别逗了！憋得慌！」
「咱别折腾那玄乎的，回归本质行不行？语音一喊，机器应声——这叫智能，不叫『超能力』。」
秦帆没吭声，低头看着手里的咖啡杯，热气一缕一缕往上飘。
他没反对，可也没答应。